Informationen für Fahrgäste mit eingeschränkter Sehfähigkeit

Sie können im Bahnhof ein spezielles Wegeleitsystem nutzen. Es bietet viele taktile Elemente und weitere Hilfsmittel für Menschen mit Sehbehinderung

• Deutlich sichtbare und fühlbare Markierungen von Treppenstufen, Bahnsteigzugängen sowie Ein- und Ausgängen
• Auch die Bahnhofsmission, die DB Information und das DB Reisezentrum sind mit diesem Wegeleitsystem ausgerüstet und so für Sie leicht auffindbar

• Im DB Reisezentrum führt Sie ein Leitsystem vom Eingang bis zum Schalter. Die Rippen- und Noppenplatten sind gut mit dem Stock und den Füßen ertastbar. Der Kontrast dieses Leitsystems erleichtert auch Menschen mit Sehbehinderung die selbstständige Nutzung.
• An einer Stele ist an der den Kunden zugewandten unteren Kante des Bildschirms der Hinweis „Sprachansage“ mit einem anschließenden und nach oben zeigenden Pfeil sowohl in Prismen- als auch in Brailleschrift angebracht. Oberhalb des Pfeils befindet sich auf dem mit Bildschirm ein Rollstuhlsymbol. Durch Tippen auf das Symbol wird die Ausgabe eines Wartebons bestätigt, der kurz darauf mittig unterhalb des Bildschirms entnommen werden kann. Eine automatische Sprachansage sagt gleichzeitig die Wartenummer an und erklärt den Weg zum Schalter.

• Die automatischen Türen erleichtern Ihnen den Ein- und Ausstieg. In vielen Zügen funktionieren auch die Türen zwischen den Abteilen automatisch. Viele weitere Details sorgen für eine angenehme Bahnreise, wie das Zwei-Sinne-Prinzip bei der Fahrgastinformation.
• Beratung und Hilfe durch das Zugpersonal
• Orientierungshilfen in neuen und modernisierten Fernverkehrszügen, wie z. B. taktile Beschriftungen im Einstiegsbereich, an den Sitzplätzen und in den Sanitärräumen, kontrastreiche Sitzplatznummern am Gang, Ansage der Ausstiegsseite, Monitoranzeigen in Augenhöhe, kontrastreiche Gestaltung von Glasflächen, Ruhe- und Handybereiche