Sie können jederzeit Ihr Kundenkonto löschen – vorausgesetzt, es gibt keine offenen Aufträge (Buchungen und Tickets) oder laufende Verträge (bspw. BahnCard-Abonnement).

Um Ihr Kundenkonto zu löschen, loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und folgen diesen Schritten:

DB Navigator:

1. Gehen Sie im Menüpunkt "Profil" auf "Login und Sicherheit".
2. Wählen Sie die Option "Kundenkonto löschen".
3. Folgen Sie den Anweisungen zur Löschung.

Bahn.de:

1. Gehen Sie im Bereich "Kundenkonto verwalten" auf "Persönliche Daten".
2. Wählen Sie im unteren Bereich die Option "Konto löschen".
3. Folgen Sie den Anweisungen zur Löschung.