a) Krankheit/Unfall/Tod

• Übermittlung von Informationen, Organisation und Kostenübernahme eines Krankenbesuchs für Angehörige (Hin- und Rückreise) , wenn der Krankenhausaufenthalt länger als 5 Tage dauert.
• Organisation eines Krankenrücktransportes und Kostenübernahme bis 10.000 Euro
• Rückholung von Kindern und Gepäck
• Such-, Rettungs- und Bergungskosten im Fall eines Unfalls bis 10.000 Euro
• Organisation der Überführung an den ständigen Wohnort

b) Ausfall oder Verspätung eines Zuges

• Übernahme von Hotel- und Transferkosten oder Kosten für Ersatzbeförderung bis 250 Euro

c) Verlust der BahnCard

• Übernahme der Kosten für die Ausstellung einer Ersatzkarte

d) Fahrrad-Schutz

• Übernahme der Reparaturkosten nach Unfall oder Panne bis 150 Euro oder
• wenn eine Reparatur am Schadensort nicht möglich ist, alternativ Übernahme der Mehrkosten für die Fahrt zum Ausgangspunkt oder Zielort der Tagesetappe bis 150 Euro
• Bei Diebstahl: Übernahme der Mehrkosten für die Rückfahrt zum Wohnort bzw. Ausgangsort oder Zielort der Tagesetappe bis 250 Euro
• Bei Diebstahl: Erstattung des Zeitwerts des auf der Reise genutzten und abhandengekommen Fahrrads, max. 500 Euro