Vom DB Abo-Center habe ich eine Mahnung wegen offener Beträge erhalten. Was ist zu tun?

Hat sich Ihre Bankverbindung geändert?

Falls ja, bitte beachten Sie, dass die Bankverbindung sowohl in Ihrem Kundenkonto (auf bahn.de) sowie im Aboportal geändert werden muss. Sollten Sie Ihre Bankverbindung nur im Kundenkonto geändert haben, nicht aber im Aboportal, dann kann dies ein Grund für die Mahnung trotz Zahlung sein.

Hatte Ihr Konto nicht die erforderliche Deckung? Bitte überweisen Sie die offene Forderung unter Angabe der Abonnementnummer und teilen Sie ggf. die aktuelle Bankverbindung mit.