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faq

Was tun bei einer Mahnung vom DB Abo-Center wegen offener Beträge?

Hat sich Ihre Bankverbindung geändert?

  • Ändern Sie die Bankverbindung sowohl in Ihrem Kundenkonto auf bahn.de als auch im Aboportal. Eine Änderung nur im Kundenkonto kann zu Mahnungen führen.

Hatte Ihr Konto nicht die erforderliche Deckung?

  • Überweisen Sie die offene Forderung unter Angabe der Abonnementnummer. Teilen Sie die aktuelle Bankverbindung mit, falls notwendig.