Kann ich mein Sparpreis-Ticket umbuchen oder stornieren?

Der Sparpreis kann vor dem 1. Geltungstag storniert werden. Das Bearbeitungsentgelt beträgt 10 Euro. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins, der 3 Jahre gültig ist. Ab dem Reisetag ist eine Stornierung ausgeschlossen.

Sofern eine Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket gebucht wurde, kann nur beides zusammen storniert werden. Bei Unsicherheit von nur einer Fahrt können Hin- und Rückfahrt getrennt voneinander gebucht werden.

Um das Sparpreis-Ticket zu stornieren, bitte in "Meine Reisen" im "Meine Bahn"-Kundenkonto gehen oder die Auftragssuche nutzen. Danach kann das neue Ticket wie gewohnt gebucht werden.

Sofortstornierung

Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen kann ein Digitales Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden. Es wird dann der komplette Zahlungsbetrag zurückerstattet.