Häufige Fragen zu "VVO"

Ihr aktuelles Guthaben für die 4er Karte können Sie sich anzeigen lassen, indem Sie im Menüpunkt "VVO-Tickets" auf "Info" (im Display oben rechts zu finden bzw. über den Hardware-Menü-Button bei kleineren Smartphones) klicken.
Ihr Weg zur 4er Karte kann entweder über die Fahrplansuche erfolgen, in der Ihnen die richtige Anzahl an benötigten Zonen angezeigt wird, oder über den Ticket-Direktkauf, indem Sie unter "VVO-Tickets", "Ticket kaufen" die 4er Karte auswählen und dort die richtige Anzahl an Zonen direkt eingeben. Beim ersten Kauf wird Ihnen stets der Preis für die gesamte 4er Karte berechnet. Weitere Käufe für weitere Fahrten werden über eventuelles Guthaben verrechnet und somit nicht berechnet, solange noch Guthaben vorhanden ist.

Sie bekommen die meisten VVO-Angebote als Online- oder Handy-Ticket. Dazu zählen u. a.: NachtTicket, Einzelfahrt, Einzelfahrt ermäßigt, 4er-Karte, 4er-Karte ermäßigt, Wochenkarte, Monatskarte, 9-Uhr-Monatskarte, Wochenkarte ermäßigt, Monatskarte ermäßigt, Übergang 1. Klasse Wochenkarte, Übergang 1. Klasse Monatskarte, Fahrradmonatskarte.

Wichtig: Einzeltickets, die als Handy-Ticket gebucht werden, gelten immer zum sofortigen Fahrtantritt. 

Einen Kaufbeleg, z.B. für Ihre Reisekostenabrechnung oder zum Vorsteuerabzug, können Sie in den Auftragsdetails Ihrer Buchung abrufen.

Die Tarif- und Beförderungsbedingungen finden Sie auf der Webseite des VVO.

Das Ticket gibt es im Abonnement für 12 Monate, es kostet pro Monat 15 Euro.

Sie können eine VVO-Kundenkarte, die Sie zum Beispiel für das BildungsTicket im VVO benötigen, auf der Internetseite des VVO bestellen.

Das BildungsTicket im VVO gilt für

• Schüler und Schülerinnen allgemeinbildender Schulen
• Schüler und Schülerinnenan an berufsbildenden Schulen mit einer rein schulischen Ausbildung (ohne Ausbildungsbetrieb)
• Freiwilligendienstleistende mit Einsatzort im VVO
  - Freiwillige Ökologische Jahr (FÖJ)
  - Freiwilligen Sozialen Jahr (FSJ
  - Freiwilligendienst aller Generationen (FDAG)
  - Bundesfreiwilligendienst (BFD)

Sie können mit dem BildungsTicket im Geltungsbereich des VVO in allen Nahverkehrszügen, S-Bahnen, Bussen, Straßenbahnen und Fähren (außer Kurort Rathen) fahren.  Außerdem inklusive sind die Nutzung der/des:

• Lößnitzgrundbahn
• Weißeritztalbahn
• Standseilbahn
• Schwebebahn
• Kirnitzschtalbahn
• Stadtrundfahrt Meißen
• Aufzugs Bad Schandau 

Ja, der Hund oder das Fahrrad dürfen ohne Aufpreis mit, wenn genug Platz im Fahrzeug ist. Die Entscheidung liegt beim Fahrpersonal.

Das Abo kann man online abschließen und zwar bis zum 10. des Monats vor dem gewünschten Vertragsbeginn.

Wenn man seinen 15. Geburtstag schon hinter sich hat, muss man nachweisen, dass man Schülerin oder Schüler ist. Dazu müssen Sie während des Abo-Bestellvorgangs Ihre VVO-Kundenkarte hochladen. Diese können Sie über die Internetseite des VVO bestellen. Kinder bis zum 15. Geburtstag oder deren Eltern füllen nur die persönlichen Daten aus und laden ein Foto hoch, Nutzer und Nutzerinnen über 15 Jahren benötigen zusätzlich den Schul- oder Ausbildungsnachweis. Die Kundenkarte kommt per E-Mail zu Ihnen nach Hause.