Umtausch vor dem 1. Geltungstag:
kostenfrei

Stornierung bis einschließlich 1. Geltungstag:
gegen ein Entgelt von 15 % möglich

Umtausch oder Stornierung nach dem 1. Geltungstag:
nicht möglich

Die Erstattung eines digitalen Passes (mPass) ist nur möglich, wenn der Pass noch nicht aktiviert wurde oder wenn der Pass vor dem ersten Geltungstag wieder deaktiviert wurde.