Wie kann ich das digitale Abo auf mein neues Handy übertragen?
Auf dem alten Handy müssen Sie das Verbund-Abo löschen:
- Im Handy-Ticket über den roten Button auf „Ticket entfernen“ tippen.
Auf dem neuen Handy:
- In der App anmelden
- Unter „Meine Tickets“ mit der Abo-Nummer das Abo hinzufügen
Ist das alte Handy nicht mehr im Zugriff:
- Nach dem erfolglosen Versuch, das Abo hinzuzufügen, im Menüfenster eine E-Mail anfordern, um die Verknüpfung zu löschen.
- Haben Sie keine E-Mail-Adresse zu Ihrem Abo hinterlegt, fügen Sie diese im Aboportal hinzu oder wenden Sie sich an abo-mobile@bahn.de