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Wenn Sie eine Buchung gemäß Tarifbedingungen umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an das zuständige Service-Center. Halten Sie Ihre Auftragsnummer aus der Buchungsbestätigungsmail bereit (Auftragsnummern beginnend mit "MCP-"):

06172 7613210
service-international@bahn.de

Erreichbarkeit des Service-Centers

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr (CET)
Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10 bis 17 Uhr (CET)

Bei allgemeinen Fragen zu internationalen Bahnreisen rufen Sie bitte die Servicenummer der Deutschen Bahn 030 2970 an.