Ich kann die BahnCard Business nicht im Kundenkonto hinterlegen. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie Ihre Stammdaten: Achten Sie darauf, dass Ihr Name im neuen Kundenkonto (unter „Persönliche Daten“) exakt mit dem Namen auf der BahnCard übereinstimmt (gleiche Schreibweise).

Funktioniert dies nicht, wenden Sie sich bitte an den BahnCard Service unter bahncard-service@bahn.de.

Nur der BahnCard Service kann prüfen, warum die Hinterlegung nicht funktioniert.