Sie können den Komfort Check-in nutzen, wenn Sie ein gültiges Handy- oder Online-Ticket zum Flexpreis, Sparpreis oder Super Sparpreis für bis zu 5 Reisende besitzen.

Vorgehensweise:

1. Öffnen Sie im DB Navigator die Kategorie "Reisen" und wählen Sie Ihr aktuelles Ticket aus. Alternativ können Sie das Ticket über "Ticket hinzufügen" mit der Auftragsnummer und dem Nachnamen in die App laden.
2. Klicken Sie im Handy-Ticket auf den Reiter "Reiseplan". 
3. Über den Button "Komfort Check-in" bestätigen Sie Ihren Sitzplatz oder geben diesen manuell ein, wenn keine Reservierung vorliegt. 
4. Haben Sie das Ticket mit BahnCard Rabatt gekauft, prüft das System automatisch die Gültigkeit der BahnCard. Falls Ihre BahnCard nicht in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist, geben Sie Ihre BahnCard Nummer manuell ein.
5. Nach dem Check-in sehen Sie im Reiseplan des DB Navigators einen Haken, der den erfolgreichen Check-in bestätigt.
6. Wechseln Sie nach dem Check-in den Sitzplatz, nutzen Sie den Button "Sitzplatz ändern" im Reiseplan, um den Check-in zu aktualisieren. Nur dann wird das Zugpersonal informiert und die Ticketkontrolle entfällt.

Hinweise:

Haben Sie eine Sitzplatzreservierung nicht zusammen mit dem Zugticket gebucht, können Sie sich mit der Reservierungsnummer aus der Bestätigungs-E-Mail oder den Reservierungsinfos (PDF) einchecken.

Online-Tickets können auch über den Browser auf www.bahn.de/jetzt-einchecken oder über das ICE Portal eingecheckt werden.