Bis 31.01.2025 können Sie Ihr Ticket weiterhin im DB Navigator oder auf bahn.de stornieren und erhalten Ihre Rückerstattung wie gewohnt über giropay zurück.

Ab 01.02.2025 wenden Sie sich für Ihre Rückerstattung bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse fahrkartenservice@bahn.de.