Mein Deutschland-Ticket wird doppelt abgebucht. Was kann ich tun?

1. Prüfen, ob mehrere Abos vorliegen:

   Haben Sie versehentlich mehrere Abos bestellt, kündigen Sie ein Abo im Aboportal.

2. Technischer Fehler:

   Liegt die Mehrfachbuchung an einem technischen Fehler, kontaktieren Sie bitte das Abo-Center über das Kontaktformular im Aboportal für eine Kulanzerstattung. Haben Sie bitte etwas Geduld für die Bearbeitung.

3. Wichtig:

   Keine Rücklastschrift über die Bank veranlassen, um Sperrung des Kundenkontos und Kündigung aller Tickets zu vermeiden.