Ihre Vorteile
- Auch einfach in der App buchen
- Kinder unter 6 Jahren fahren kostenfrei
- Ermäßigung mit BahnCard
Häufig gestellte Fragen zu VBB-Tickets
Sie erhalten die meisten VBB-Angebote als Online- oder Handy-Ticket. Dazu gehören u.a.:
- Einzelfahrausweise und 4-Fahrten-Karten (auch als Kurzstrecke)
- 24-Stunden-Karten
- Tageskarten VBB-Gesamtnetz
- Monatskarten und 7-Tage-Karten (nur für den Tarifbereich Berlin ABC)
- 24-Stunden-Karten für Kleingruppen
- Fahrausweise für Fahrräder
Wichtig: Einzelfahrausweise, die als Handy-Ticket ausgegeben werden, gelten immer zum sofortigen Fahrtantritt. Sofern eine Buchung des Einzelfahrausweise als Online-Ticket erfolgt, gilt der gewählte Fahrtantritt als Gültigkeitsbeginn.
Ja. Im VBB-Tarifgebiet werden Einzelfahrausweise und 24-Stunden-Karten unter Vorlage einer BahnCard 25 oder 50 als Ermäßigungstarif ausgegeben.
Ausnahmen:
Dies gilt nicht für Binnenverbindungen innerhalb der Tarifbereiche Berlin sowie der kreisfreien Städte Frankfurt (Oder), Cottbus, Potsdam und Brandenburg an der Havel. Mit der Jugend BahnCard 25 ist der Erwerb von oben genannten Fahrausweisen des Ermäßigungstarifs ebenfalls nicht möglich.
Nein, Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Handy-Tickets sind nicht möglich.
Hierzu gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- In der App können Sie im jeweiligen Ticket unter "Auftrag bearbeiten" einen Kaufbeleg anfordern.
- Auf der Website können Sie sich über Ihr Profil einloggen und unter "Meine Reisen" den gewünschten Auftrag auswählen sowie hierzu den Kaufbeleg anfordern.
Möchten Sie mehrere Kaufbelege gebündelt erstellen, dann können Sie dies unter dem Menüeintrag "Meine Bahn" - "Sammel-Kaufbelege" - "Verbundtickets" komfortabel erledigen und die Kaufbelege gebündelt als ZIP-Datei herunterladen.
Die Tarif- und Beförderungsbedingungen finden Sie auf der Webseite des VBB.