Ihre Vorteile
- Auch einfach in der App buchen
- Außerhalb der Stoßzeiten Fahrradmitnahme kostenfrei
- Kinder unter 6 Jahren reisen kostenfrei
Häufig gestellte Fragen zum ÜSTRA/GVH Verkehrsverbund
Sie erhalten die meisten Verbund-Angebote online und in unserer App.
Wichtig: Die Kurzstreckenkarte, die Einzelkarte und die Einzelkarte Kind, die als Handy-Ticket ausgegeben werden, gelten immer zum sofortigen Fahrtantritt.
Nein, Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Handy-Tickets sind nicht möglich.
Hierzu gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- In der App können Sie im jeweiligen Ticket unter "Auftrag bearbeiten" einen Kaufbeleg anfordern.
- Auf der Website können Sie sich über Ihr Profil einloggen und unter "Meine Reisen" den gewünschten Auftrag auswählen sowie hierzu den Kaufbeleg anfordern.
Möchten Sie mehrere Kaufbelege gebündelt erstellen, dann können Sie dies unter dem Menüeintrag "Meine Bahn" - "Sammel-Kaufbelege" - "Verbundtickets" komfortabel erledigen und die Kaufbelege gebündelt als ZIP-Datei herunterladen.
Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen finden Sie auf der Website im Downloadbereich.