Im Rahmen der Sonderkulanz zur vergangenen Hitzesituation haben Sie weiterhin die Möglichkeit, auch nachträglich Ihre Stornierung über ein Formular einzureichen. Die ist bis einschließlich 15. Juli 2026 möglich, danach ist das Formular nicht mehr erreichbar.
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Die Erstattung erfolgt auf Ihr bei der Buchung angegebenes Konto oder Zahlungsmittel.
Bitte beachten Sie: Teilstornierungen von Digitalen Tickets sind nicht möglich. Das im Formular angegebene Ticket wird komplett storniert. Etwaige Teilstrecken wie zum Beispiel eine Rückfahrt, die außerhalb des oben genannten Reisezeitraums liegt, wird ebenfalls storniert und ist dann nicht mehr nutzbar.
