Für Reklamationen oder Feedback nach Zustellung Ihres Reisegepäcks:

• Nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website: 
• Oder schreiben Sie an: Deutsche Bahn AG, Gepäckservice, Postfach 620260, 22402 Hamburg.

Für dringende Rückfragen zur aktuellen Sendung:

• Kontaktieren Sie den Kundenservice von Hermes unter der Telefonnummer: 040 593551236.
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